Dúvidas?

Sim, através da nossa página CRIE SUA CAPACARD você consegue personalizar a sua película adesiva como quiser.

Não, a película não interfere na função contactless (pagamento por aproximação) e nem no funcionamento do cartão via chip. 

Nossa entrega é feita pelos Correios com prazo de 2 a 15 dias úteis após postagem do pedido. Para mais informações acesse nossa Política de Frete e Produção.

Uma das principais propriedades das nossas o películas é a proteção de dados, com a película fica mais difícil pessoas más intencionadas roubarem seus dados, mas caso você não queira cobrir totalmente suas informações, temos a opção meia capa.

Sim, nossas películas são removíveis e não deixa vestígios de cola. É super simples de remover.

Nossas películas são feitas somente para parte frontal do cartão. Não orientamos usar duas películas no mesmo cartão, a não ser que o cartão tenha a função contactless (pagamento por aproximação), pois em certas maquininhas o cartão acaba não entrando. Mas fica ao critério do cliente usar ou não duas películas no mesmo cartão. Em nossa página CRIE SUA CAPACARD o cliente tem a opção de personalizar a parte de trás do cartão. 

Sim! Seu novo cartão de metal funcionará em todos os estabelecimentos via chip. O pagamento via tarja magnética e contactless no cartão de metal não funcionará. Mas você ainda poderá usar pagamentos por aproximação por meio de seus dispositivos inteligentes.

Sim! Sempre recomendamos que você 'congele' seu cartão antes de enviá-lo para nós. Nosso equipamento não armazena nenhum dado pessoal ou qualquer outra informação, apenas transferimos o chip do cartão de plástico, para o cartão de metal.

Ao realizar a compra, você receberá as instruções para o envio do seu cartão de plástico para o nosso escritório. Uma vez recebido, iniciaremos a produção do seu novo cartão personalizado e ele estará pronto para postagem dentro de até 3 dias úteis. A partir daqui, enviaremos o seu cartão novo e o antigo de volta para você em total segurança e rastreável. Você também tem a opção do pedido simples, onde vamos apenas personalizar o cartão de metal e enviamos até você, a transferência do chip é por sua conta.

Entre em contato com seu banco o mais rápido possível. Você deve tratar isso da mesma forma que qualquer cartão de débito ou crédito de propriedade do emissor do cartão.

Todos os nossos cartões de metal funcionam em caixas eletrônicos. No entanto, não é recomendado o uso de cartões de metal em caixas eletrônicos que exijam a inserção total do cartão no leitor. Devido aos cartões de metal serem mais pesados ​​do que os cartões de plástico, alguns rolos da máquina de inserção completa podem ser muito rígidos para ejetar o cartão. Recomendamos que você use apenas dispositivos de inserção parcial, onde você sempre pode ver parte do cartão, para removê-lo manualmente. (Isso é apenas um problema raro).

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica/carrega e a CAPACARD não assume responsabilidade por violações de direitos autorais e marcas registradas.

Podemos personalizar todos os cartões de plásticos que tenham o mini chip. Existem alguns tipos de cartões com chips raros que não são compatíveis com nossos cartões – veja a imagem abaixo dos chips não compatíveis. Se você fizer o pedido com um chip não compatível, não poderemos oferecer reembolsos, terá que fornecer um cartão compatível.